Livraisons et retours

Modes d’expédition

1 Réceptionner les articles au magasin

Veuillez nous téléphoner avant de passer afin de confirmer la disponibilité et les horaires d'ouverture.

2 livraison chez vous sans installation

Nous livrons les appareils chez vous devant votre maison ou dans un local à plein pied.

3 livraison avec installation 

(seulement dans le canton de Neuchâtel et environs)
Livraison des appareils chez vous, nous l’installons sur un robinet et un siphon existant, explication du fonctionnement de l’appareil. Si vous choisissez cette option, voir sur conditions générales le prix à ajouter à votre payement en fonction de la tabelle quel appareil vous avez commandé.

4  Etranger livraison France, Allemagne, Belgique, Europe

Pour l’instant notre cite ne permet le payement que par virement bancaire, avant de passer une commande veuillez nous faire parvenir un mail
Pour connaître les conditions de livraison ainsi que le prix, pour envoyé un mail à l'aide du formulaire de contact. 

 

Livraison et disponibilité

Les appareils sont garantis d’être livre jusqu'à  épuisement du stock, dans le cas ou l’appareil ne puisse plus être livrable, si vous ne désirez pas choisir un autre article équivalant, vous serez immédiatement remboursé de l'intégralité de la somme versée.

En cas de refus injustifié de réception de la livraison des appareils commandés, les frais qui en résultent seront facturés. Lors d'un refus de réception, le numéro de client sera bloqué, et le contrat de vente sera annulé par MAC-ELECTROMENAGER, la somme versée par le client sera remboursée après déduction des frais engendrés mais au minimum de 250.- Frs ou 30% maximum du prix catalogue de l'appareil si celui ci a été déballé.

Un retard de livraison ne conduit jamais à une réduction du prix de vente. MAC-ELECTROMENAGER
S’engage à livrer le plus rapidement possible et à vous informer par email ou téléphone en cas de retard.

Un échange est possible uniquement si nous avons livré le mauvais appareil ou lors d'un défaut de fabrication important et ceci avec l'accord du fabricant. En cas de dommage survenu lors du transport, vous devez le signaler directement à la personne qui vous livre l'appareil, sinon votre droit à la réparation ou au remplacement gratuit n'est pas garanti. Si l'emballage est endommagé, même très légèrement vous devez le signaler sur le bon de livraison.

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